a、铁路货物运输中哪些货物可按整车办理?
　　铁路货物运输中，一批货物的重量、体积或形状需要以一辆以上货车运输的，应按整车托运。
　　b、铁路货物运输中哪些货物可按零担办理?
　　铁路货物运输中，不够整车运输条件的按零担托运。
　　c、铁路货物运输中，哪些货物可按集装箱办理?
　　铁路货物运输中，符合集装箱运输条件的可按集装箱托运，按零担托运的货物一件体积最小不得小于0、02立方米。一件重量在10公斤以上的除外，每批不得超过300件。
　　d、如何办理货物托运手续?
　　用机械、冷藏车运输的货物，同一到站、同一收货人可以数批合提一份运单，整车分卸货物除提出基本货物运单1份外，每一份卸站应另增加分卸货物运单2份，分卸站和收货人各一份。托运人向承运人交运货物，应向车站按批提出货物运单(格式1)1份,使用机械、冷藏车运输的货物，同一到站、同一收货人可以数批合提一份运单，整车分卸货物除提出基本货物运单1份外，每一份卸站应另增加分卸货物运单2份，分卸站和收货人各一份。
　　e、如何填写货物运单?
　　按货物运单和货票填制办法(附件3)规定办理，托运人按一批托运的货物品名太多，不能在运单内逐一填记，或托运搬家货物以及同一包装内有两种以上的货物，需提出物品清单(格式3)一式三份，加盖车站承运日期戳后，一份由发站存查，一份随同运输票据递交到站，一份退还托运人，除个人托运的物品外，可使用记有物品清单内容的其它单据代替物品清单，托运人对其它物品运单和物品清单内的填记内容的真实性应负完全责任，错报货物品名、重量时，还应按规定支付违约金。
　　按运输种类的不同，发货程序略有不同。整车货物运输按是否提报月度运输计划分为计划内运输和计划外运输，目前的计划审批方式为微机联网审批，部分没有微机的中间站在车务段网址录入，国联货物运输计划暂时到路局报批。集装箱货物运输以每车为一批的计划审批模式同整车，不以车数为批数的集装箱货物及零担货物运输随到随受理。
　　f、发货时应注意的几个问题：
　　1、最好选择保价运输且足额投保。
　　2、发货一定要索取领货凭证，交给正当收货人。
　　3、全路目前正在实行集装箱“一口价”运输，包费用结算方式不同于其他两种运输方在订立购销合同时应引起注意。
　　4、铁路货运规章多，内容修改频繁，应及时了解和掌握。
　　5、 在货物运输过程中，托运人应遵守国家有关法律和铁路货物运输规程，履行其权利和义务。