为达到更优地去回应公众所关切的目的，健康成都官微对近期状况下，网民以及12345来电里市民朋友共同予以关注的，有关疫情防控方面的问题执行了梳理操作，当前进行统一的回复。

多谢各位友人成都卫健委，对于成都市疫情防控方面工作的投身以及给予的支持，希翼我们齐心协力，一块儿去夺得疫情防控的胜利句号。

01 离蓉和来（返）蓉人员有哪些疫情防控要求？

从2022年2月21日18时起始，离开蓉城的市民百姓，必须持有48小时之内核酸检测呈阴性的证明。

来（返）蓉的，在近 14 天之内有着中高风险地区以及涉疫城市旅居史的人员，还有和病例轨迹相重合的那些人员，要尽快主动去进行报备，并且到就近的地方去完成核酸检测。中高风险地区以及病例轨迹能够通过查询成都市卫健委的“健康成都官微”来知晓。

提倡别的省份前来（返回）成都的人员持有48小时之内核酸检测呈阴性的证明，或者在抵达成都之后的48小时之内完成1次新冠病毒核酸检测。

通过道路运输离蓉，须持有48小时内核酸检测阴性证明，请戳下方以获取详细信息，铁路和民航等交通方式离蓉，亦是如此。

02 个人怎么向社区报备？

来（返）蓉人员中，有近14天内在中高风险地区以及涉疫城市旅居经历，还有与病例轨迹相重合的这类人员，应当尽快朝着所在社区、村等方向主动去报备，要做好个人防护措施，在就近的地方完成核酸检测。

此刻，能够运用去登记处报备，通过线上方式报备，借助电话进行报备起步网校，这三种形式来开展社区报备。

其中，全市各个小区以及院落，都设置了“报到登记处”，在这里能够达成线下登记处的报备；还能够选择运用天府市民云APP，或者是通过微信去扫描社区报到码，以此来完成线上报备；又或者采取拨打电话的方式，拨打所在社区应急值守电话，进而进行电话报备。

向社区进行报备的是个人，是主动进行报备的，之后呢，会由属地疫情防控指挥部，依据防控要求，对相关情况分别落实防控措施，这都是有规定步骤的。

此次疫情中，身为被隔离管控人员，所造成的机票退票之类损失该如何去挽回呢，因等待核酸检测结果致使的机票改签等费用应由谁来承担呢？

所有因疫情导致的机票退票、改签一律免费。

04 核酸检测报告时间大概需要等多久？能不能加急？

针对不同人群核酸检测报告出具时间不同。

对于发热门诊、急诊患者，核酸检测结果6小时内出具；

针对普通门诊患者，核酸检测结果要求在12小时之中出具，针对住院患者及其陪护人员，核酸检测结果同样在12小时之内出具。

针对于“黄码”人员，会优先去安排核酸检测，要保证在12小时之内，并且力争在6小时出具检测结果。

对于“愿检尽检”人群，核酸检测结果在24小时内出具报告。

当下，核酸快速检测即快检的结果欠缺稳定性，且假阳性率偏高，快检设备只是被应用于紧急情形下，针对发热患者是否遭受感染进行辅助性判定，在此情况下建议市民朋友们报以耐心，去等候普检结果。

有关详细内容请点击查看，进而进行收藏，全市存在152家24小时可开展核酸检测的机构，以及25家专门针对“黄码”人员进行核酸检测的机构，其名录在此。

05 健康码变黄、变红怎么办？

要是发现了“红码”人员，那就得马上朝着属地社区去报告，同时要做好个人防护，并且就地把这个人给隔离起来，等着转运管理。社区接到报告之后，就得立刻向辖区指挥部去报告，指挥部马上安排转运到就近的集中隔离医学观察场所，并且开展流调和医学排查。

“黄码”人员一旦被发现，有关方面就要对其进行劝止，阻止他走进酒店，不让他进入商场，不许他踏入超市，不能让他进入电影院，禁止他进入KTV，不准他进入酒吧等形形色色人口密集的公共场所，还要约束他乘坐公共交通工具出行，像飞机、火车、大巴之类的都不行。与此同时，要劝告他做好个人防护方面的举措成都卫健委，并且通知属地社区针对他展开排查管理工作，同时做好健康监测。

详尽的情况请点击箭头指向处→倘若健康码转变为红码或者黄码的话该如何去做呢？请即刻主动地朝着所在的社区（村）进行报备，从而配合去落实防控的各项措施。