3 月 25 日，中国科学院计算技术研究所大数据研究院和益普索中国联合南方周末发布了《2021 中国 K12 在线英语发展蓝皮书》，也就是以下简称的《蓝皮书》。这份报告是综合 1500 份调研问卷以及多位用户的深度访问分析得出的。结果显示，疫情促使在线英语教育热度上升，头部品牌持续稳固市场，不过行业洗牌加剧。其中，、猿辅导分别在在线英语类以及综合网课类市场份额中位列第一名。提高口语能力是用户选择在线英语教育的主要动机。在外教方面，师生互动性、课堂体验以及趣味性是家长选择外籍教师时的主要考虑因素。受访家长普遍觉得菲律宾外教互动体验良好。

在发布会现场，南方周末的总经理姚伟新，代表主办方来致辞。中国科学院计算技术研究所大数据研究院的总工程师，同时也是科技情报大数据研究中心主任的冯凯，对《蓝皮书》内容做了解读。英国利兹大学教育学院教授，还有上海外国语大学语言研究院副院长、中国外语战略研究中心副主任且身为博士生导师的朱晔，分别针对《蓝皮书》的内容进行了点评。在线英语教育平台的首席财务官徐珉，作为企业代表分享了其对于行业发展的看法与观点 。

摆脱疫情带来的“新鲜感”，在线教育成为K12学习“新常态”

《蓝皮书》表明，因时间更为灵活，反复学习利于复习，真人在线一对一教学，师生专注度更高，性价比更高，师资多样且课程种类丰富等优势，有越来越多家长为孩子挑选线上英语课程，并且大部分用户很认可学习效果，未来愿意持续付费使用。在在线英语课程使用频率上，与去年相比有小幅上涨，选择一天一次的用户比例最高，为42%，2至3天一次的用户比例位居第二，为34%，由此可知，在线英语学习朝着高频发展 。

朱晔说道，在线英语教育可激发学习者对英语学习的兴趣，关注培育学习者英语综合运用能力，擅长为学习者创设学以致用的交流平台，能对传统英语教育模式予以有效补充以及合理修正，探寻对现有英语教育实现突破与创新，理应鼓励其发展。另外，在推动教育公平、助力脱贫攻坚里面，英语在线教育也能够发挥其独特优势以及积极作用 。

教授在现场分享了他对于如何学好一门外语的观点，背单词有助于长期记忆，大声朗读是练习发音的一种方法。然而，相较于机械练习，给孩子提供尽可能多的趣味性互动机会，培养其使用语言的信心和熟练程度更为重要。

于在线英语细分型牌子之中的分项满意程度调查里面，用户朝着提升口语能力所获的效果满意程度总体来讲是最高的。基于此情形之上，各个分项的满意程度都处在前面位置，于教师教学方式、课上反馈速率、口语提升成效层面都是排在首位的。在课程专业程度方面外教在线英语，叽里呱啦展现得最为出色，然而瓜瓜龙英语在课程有趣味性的满意程度方面稍微比其他品牌要高些。

、猿辅导市场份额分列第一，菲律宾外教互动体验好

最受行业关注的市场份额层面，和猿辅导在在线英语类外教在线英语，以及综合网课类，分别位列第一名，市场份额去到54%，超出行业近乎全部资源，猿辅导占据27%的比重，拥有显著优势。市场份额一方面能切实评测用户对于某一个产品，或者服务的实际利用率，一方面也能直接展现出该行业的竞争对峙情况，之所以被广泛认定是最能体现企业市场竞争环境，以及格局的关键指标。俩者不但在眼前市场里份额拔类超群，用户未来对它们的使用意向同样高于细分类别当中的其他品牌。

处于在线英语教育领域的市场集中度，于各个区域都有所展现，其中头部品牌具备显著优势，寡头发展趋势已然呈现。还有猿辅导，其市场份额在不同城市里都有着出众表现。特别是，在一二线城市以及三线及以下城市的市场份额层面，均大幅领先其余竞争者，稳稳占据行业首位。

在师资这一最受家长关注的方面，师生互动性、课堂体验以及趣味性，是家长挑选授课教师时主要思索的因素，受访家长普遍觉得菲律宾外教互动体验佳，性价比不错。来自大连的陈女士讲：“我倾心发音相对好的老师而且对当前给我孩子授课的老师发音也颇为满意虽说那是菲教可发音良好 。”来自上海的吴女士讲：“菲教的价格蛮合理能够收获的内容不少 。”依据报告针对用户满意度的综合对照能够看出菲律宾外教好评度总体较高品牌效益突显 。

那个被称作在线教育的事物，在互联网加上是最为热门且备受关注的领域，特别是在疫情发生之后，它便迎来了一个增长的全新阶段。有一本名为《蓝皮书》的资料显示，从整体的情况来看，用户是以乐观的态度去看待在线英语在未来的变革。在疫情结束之后的这个时代，在线教育倘若想要维持其发展的态势，那就必须得要有良好的教学那种效果，要极为扎实、认真地去做好师资队伍的建设工作，以及课程方面的设计工作与教学相关的 ，从而促使教学体验能够得到提升，只有这样，整个行业才能够赢得持续不断的发展。（白月）。

语言研究院副院长在上海外国语大学任职，其为中国外语战略研究中心副主任物业经理人，还是博士生导师，名为朱晔 。

前英国利兹大学教育学院国际教育学科负责人 教授“在线”分享