疑问是，我的微信，原本一直是能够去查询本人社保信息的，为何在过了前几天之后居然就不好用了呢，？

回覆称，烟台市人力资源和社会保障局官方微信平台，自二零一四年上线之时起起步网校，关注的用户业已达到一百万，很受市民关注且深受喜爱。近期以内，发觉有人借助微信平台的社保查询功能，怀有恶意地于该处查询他人信息，并且对他人造成了骚扰 。

为避免恶意查询，我们针对微信平台的身份认证功能实施了升级。升级之后，参保人于绑定个人基本信息之际，需借助社保登记的手机号码来接收短信验证码，籍此验证是否属于本人操作。

问：为什么我原来能查询，现在查询不了呢?

答：微信平台进行升级之后，会自动去验证用户在绑定时用于接收验证码的那个手机号码，是不是社保登记的时候所用的手机号码，如果不一致的话，参保人就得使用社保登记的手机号码来接收短信验证码，以此验证是不是本人在操作。

现问，我被告知处于这种现状，这个社保登记的手机号码，并非是我自身的手机号码嚯烟台人社局官方网站，是否存在这样一种情况，有他人对其进行了更改呢 ？

答：其一，在未经授权的状况下，我们是不会去修改参保人的任何信息的。其二，要是遇到需要修改手机号码的情形，其三，目前存在具有如下3种方式 。

1、参保人能够拿着个人有效的证件烟台人社局官方网站，前往社保大厅的窗口，去办理修改社保登记手机号码的业务，。

参保单位能够登录【烟台市社会保险单位网上服务系统】，运用【人员信息变更】功能，对职工的手机号码予以修改，同时针对通讯地址加以修改，不过与单位解除劳动合同的情况除外，。

3、参保人能够拿着社保卡或者身份证前往社保大厅，借助自助终端的【个人信息维护】功能，来对本人联系方式予以修改 。