广州市房地产中介协会自2010年成立以来，持续致力于行业自我约束，倡导会员单位诚实守信、合法经营。在市住房和城乡建设局的引领下，协会主动推进诸多行业规范举措，收获广大会员单位的热烈响应与鼎力支持，有效保障了本地二手房交易市场的平稳运行。

从2021年开始，本市住建局把房地产中介的管理事务移交给了各个区的住建局，因此消费者更倾向于向各区住建局反映交易纠纷问题，2024年该协会接到咨询和投诉电话共156起，处理现场咨询投诉156起，受理查询类案件5起。这涉及两个案件经过正式立案审理，其他案件均采用简易流程，具体是经由电话或者微信渠道北京市中介行业协会，让投诉对象的中介机构了解投诉方的意见，然后由协会负责监督和推动相关事宜。

办理常规事务时的疑问，以及交易中产生的争议案件，主要可以归纳为四个类型。

询问中介服务费用收取事宜北京市中介行业协会，涵盖费用标准、具体收费内容、收费的依据，还有交易未能达成时是否需要承担中介服务费用等情况

遇到交易纠纷时需妥善解决，比如签约后一方因合同条款不清晰，例如合同网签、登记手续等完成时限，房款支付时间，房屋交付标准及期限等，而未能履行合同的情况

了解二手房买卖的现行规定和细节事项，例如广州市当前的购房条款，以及怎样处理房产的继承分割和赠与手续等。

咨询怎样完成网签的取消流程，如果交易的一方不配合终止，或者被公安机关羁押等状况，造成网签协议无法撤销。

现在，组织告诫购买者：在置产之际，需要广泛探听最新的置产规条、信贷购房政策、二手房交易程序以及相关要点等贝语网校，务必进行周全的自我审视，以便降低交易中的潜在问题，防止产生非预期的经济亏损。挑选中介机构时，一定要挑选持有《广州市房地产中介服务机构备案证书》的正规机构；还要在市住建局网站或协会微信号上查询中介信用档案，多了解房地产中介服务机构和从业人员的信用情况。

这里有六个比较常见的二手房买卖矛盾事例，提供给广大的民众参考，留意房屋交易过程中容易疏忽的细节，防止产生不必要的买卖风险。

案例1：心急求学位房 却买了套“漏水”房；

案例2：莫为成交漠视法 诚实信用更重要；

案例5：所谓司法处置房产，真是意外之喜？先别高兴得太早，务必仔细核查清楚；

案例6：“吉屋”变“凶屋”？ 买家心慌慌。

广州市房地产中介协会