11月7日至8日，我校举办了北京市教育系统2024年接诉即办工作会及培训会。市教委办公室副主任荆旭、市教育政务服务中心主任王永刚以及副主任刘金豪均出席了此次会议。同时，来自京内高校及各区教委的负责接诉即办工作的领导和工作人员也参与了此次会议。在会议期间，我校党委副书记周洪生、党委常委兼副院长谷天刚还亲切会见了市教委的参会代表们。

在培训过程中2024年北京培训学校转让，专家们针对《以接诉即办改革为抓手推进首都教育治理现代化》这一主题进行了深入讲解，同时，他们还就《接诉即办工作的改革与发展》、《从接诉即办看教育舆情工作》以及《诉求工单的办理经验与沟通技巧》等三个不同方面展开了辅导讲座。

中国传媒大学、首都师范大学、北京农业职业学院以及朝阳区教委，它们分别作为市教育系统部委高校、市属高校、职业院校和区教委的代表，展开了经验交流的发言。在此次交流中，学校党政办公室主任李彩玲以《集中诉求工单背景下的接诉即办工作》为主题，结合学校的具体情况，对在集中诉求背景下接诉即办工作的经验和感悟进行了深入分享。

王永刚，市教育政务服务中心的主任，对2024年市教育系统在接诉即办方面的工作进行了详尽的梳理，并对所取得的成绩与显著特点进行了系统的归纳总结。

市教委办公室副主任荆旭在会上就三项工作进行了具体安排：一是深刻领会接诉即办的重要性2024年北京培训学校转让，增强责任感和荣誉感；二是准确把握接诉即办当前的形势与挑战，提升责任感和使命感；三是秉持让人民满意的教育理念，推动教育向高质量迈进。他强调，要抓住这次接诉即办工作会和业务培训的机遇，结合各单位的实际情况，提升思想认识，优化工作机制，积极推动主动治理和未诉先办，有效应对新形势下的新情况和新问题，显著提高教育治理的能力和水平。

在培训期间，与会者们游览了校园内的校史碑、美农湖、彩林示范园、畜牧实训园以及绿色科技园等多个地点。

【】（党政办公室）