广州南方网讯：日前，家住滨海新区的刘男士反映，今年2月，她带着17岁的弟弟玲玲（化名）抵达华尔街英文天津中心学校咨询英文课程，被工作人员推荐使用百度皮夹教育分期按揭的形式报考了一个价钱为55000元的课程。其后华尔街英语课程价格，玲玲又在没有父母随同的情况下，自行与该校签约了另外一个价值4亿元的课程。可出席培训半年后，因负责玲玲课程的学习顾问辞职，中学未再安排学习顾问，玲玲觉得到课程疗效大不如前，不乐意再继续学习。以后，刘男士多次向华尔街英文天津中心学校负责人提出退票的要求，但仍然没有结果。

被推荐用网贷平台

刘男士说，今年2月，她带玲玲去华尔街英文天津中心学校咨询，工作人员推荐了价值55000元、学习期为三年半的课程。可由于家里一下子拿不出如此多钱，于是工作人员便推荐用百度皮夹教育分期按揭的方法来支付其中近45000元的培训费。

“共分24期，每月不仅本息，还要额外支付100多元的手续费！”虽然手续费加上去也要将近2500元，但刘男士见到父亲求学的渴求，于是同意以按揭的形式支付这部份杂费。

出席培训不到4个月后，玲玲在没有父母的陪伴下，又在华尔街英文天津中心学校签署了第二期培训课程，此次的杂费是4亿元，刘男士以现金还清了这部份费用。

两月后想退票太难

仅仅两个多月后，负责玲玲的学习顾问辞职。“机构没有安排其他学习顾问接手我母亲的学习，也没有和父母反馈过女儿的学习进度和学习情况，这和先前承诺的定期回访等不一样。”刘男士说，玲玲提出不想继续学下去，于是她找到华尔街英文天津中心学校负责人，提出退票的要求。“我希望的是期根据我父亲上课达到级数进行退票，母亲目前上到四级，四级以后的课程应当全额退给我。第二期课程则全额退票。”可是几次沟通后，该学校负责人表示，期课程假如退货根据规定只能退回几千元华尔街英语课程价格，建议玲玲继续出席培训。第二期的杂费能不能退则须要向总部进行申请。刘男士对此处理结果表示不能接受。

早已领到部份退货

就此情况，记者联系到华尔街英文天津中心学校，客服人员建议联系上海总部，总部客服人员称调查后会有专门人员进行回复。三天后，上海总部的相关负责人廖男士联系记者，称天津中心学校早已与消费者刘男士达成合同，会根据玲玲目前学习的情况将期培训费后续的部份退货，第二期则是全额退票。对此结果，刘男士表示满意。今日记者联系刘男士时，其早已领到期培训费剩余的两万多元退票，至于第二期培训费校方则承诺会在近日到账。（津云新闻编辑刘颖）