12333是国家人社部筹建的全省统一的公益服务专用号码，拨通除基本话费外，没有额外声讯费用。2014年3月份，广州12333电话咨询服务热线即将开通，手动语音服务将提供24小时全天候信息咨询服务长沙社保12333，人工座席将在法定工作日提供各种业务咨询和投诉服务。

广州公积金热线12333介绍

12333是国家人社部统一启用的公益服务电话热线。广州在2008年即将启用了这一号码长沙社保12333，但当时仅作为劳动保障监察举报投诉维权电话，未开通咨询、查询等服务。12333热线目前的服务范围已然包括了城区范围内人力资源和社会保障工作所涉及的新政业务咨询和举报投诉。

12333热线面向的所有劳动者和企业，通过12333人工服务平台可以咨询薪资、社保所有涉及人社的各方面新政法规。热线的运行为劳动者维权提供了一个良好的服务平台，通过电话沟通可以节约老百姓往返咨询的时间和精力，用电话来解答老百姓生活息息相关的问题，也更进一步紧贴联系群众。

广州公积金热线12333功能

●可以咨询薪资、社保所有涉及人社的各方面新政法规

●可以咨询代办各项人力资源和社会保障业务的流程、所需手续等

●可以根据语音提示查询个人医疗保险交费和个人帐户存储额、养老保险个人帐户存储额等信息