上海市地方税务局关于办税服务厅自2023年1月1日起试点全面预约工作的通知

敬爱的纳税人：

你好!为进一步优化办税服务工作流程，合理使用办税服务资源，增加办税等候时间，提升办税服务质效，我局将从2023年1月1日起在全市部份办税服务厅、房地产交易办税服务场所试点全面预约工作。纳税人到相关办税服务厅申领属于全面预约业务范围内的业务国地税联合电子税务局，如无特殊情况，将统一施行预约申领。现将有关事项通知如下：

一、办税流程

预约申领(收到预约成功邮件提示)→现场确认(提供齐全资料确认取号)→等待叫号代办→窗口代办业务。

二、预约形式

1.陌陌预约：关注“广州国税”微信公众号，选择“办税服务”—“预约办税”—填写经办人相关信息—“预约大厅”选择所有预约的办税服务厅并预约相关业务。

2.网站预约：登入湖南省地方税务局网，首页选择“网上预约”—“个人办税”或“企业办税”—“办税预约”—填写经办人相关信息—“预约大厅”选择所有预约的办税服务厅并预约相关业务。

3.现场预约：抵达办税服务厅申领现场预约(遇见问题，可请现场工作人员提供指引)。

白云区国税局驻房地产登记交易中心办税服务点因为已与区房地产交易登记中心施行一体化预约，其预方法以该区房地产交易登记中心对外公示的预约形式为准。

三、预约业务类型

办税服务厅试点实行全面预约的业务范围是除个人公积金费业务外该厅可申领的所有其他业务，具体包括：所有地方税(费、金)业务(含税务登记、认定管理、申报纳税、税收让利、证明代办等)、单位医保费业务。

房地产交易办税服务场所试点全面预约的业务范围为该场所能代办的所有房地产交易涉税(费)业务。

四、预约规则

本预约规则适用于办税服务厅，房地产交易办税服务的预约规则以各房地产交易办税服务场所公示的规则为准。办税服务厅的预约规则如下：

1.纳税人(交费人)可提早1—5个工作日进行预约，若当日有剩余预约号，纳税人可预约当日的号。

2.每1个预约号只容许1户纳税人(交费人)补办已预约的业务，如需申领多户纳税人(交费人)业务，需按户按业务预约。

3.每户纳税人(交费人)1个预约号可申领该纳税人(交费人)名下的多项业务。

4.每户纳税人(交费人)在半天内只能预约1次。

5.预约人须携带相关资料于预约时间段前15分钟抵达现场取号。对超时15分钟以上未到场的，预约失效，纳税人(交费人)补办业务需重新预约。

6.纳税人(交费人)预约成功后未能准时到场确认的，需起码提早2小时取消预约，未及时取消又未及时到场确认的，视为食言。

7.三次食言的预约人将被列入“失信名单”，自失信之日起30日内未能预约上海市地方税务局任何一家办税服务厅(点)业务。

8.每月23日上午(办税服务厅学习时间国地税联合电子税务局，节假日延后)全部业务不可预约。

2023年第一季度为试点全面预约服务的过渡期。过渡期内，纳税人可以在试点办税服务厅(场所)现场取号，但现场取号需排在预约号以后，为节约您的排队等候时间，建议使用预约申领。

五、试点全面预约的办税服务厅(场所)名单

(1)试点全面预约的办税服务厅名单办税服务厅

办税服务厅名称

地址

备注

越秀区地方税务局地税国税联合办税服务厅

越秀区东风东路268号交易广场2楼

番禺区地方税务局办税服务厅

番禺区北京东路南917号

番禺区地方税务局第一办税服务厅

海珠区西华路98号

海珠区地方税务局珠江尚城办税服务厅

海珠区华利路59号保利大楼西塔

海珠区地方税务局员村办税服务厅

海珠区员村三横路2-4号二楼

海珠区地方税务局龙洞办税服务厅

海珠区龙洞大道一横路1号1楼

白云区地方税务局三元里办税服务厅

白云区机场路白云嘉园华益街5-7号

白云区地方税务局石井税务所办税服务厅

白云区石潭路246号

白云区地方税务局同和税务所办税服务厅

白云区北京东路北2076号

白云区地方税务局江高税务所办税服务厅

白云区江高镇神山西路西126号

黄埔区地方税务局办税服务厅

黄埔区大沙大街260号丰乐大楼

荔湾区地方税务局市区税务大队办税服务厅

海珠区东支路455号

海珠区地方税务局大石税务大队办税服务厅

海珠区大石街朝阳西路税务大厦

海珠区地方税务局东村税务大队办税服务厅

海珠区南村镇中信路1038号

海珠区地方税务局石碁税务大队办税服务厅

海珠区石碁镇荔新西路31号

海珠区地方税务局沙湾税务大队办税服务厅

海珠区沙湾镇沙湾大街5号

花都区地方税务局迎宾西路办税服务厅

东莞市花都区迎宾西路97号

该厅房地产涉税业务已于2023年1月1日施行全面预约，不适用本通知过渡期现场取号新政。

恩平区地方税务局街口税务大队办税服务厅

恩平市街口街河滨南路114-116号

增市区地方税务局荔城税务大队办税服务厅

增城市荔城健生东路42号

开发区地方税务局芳村税务大队办税服务厅

萝岗汇星路81号B栋

南沙开发区地方税务局第一税务大队国国税办税服务厅

南沙区海滨路171号金融大楼附楼

南沙开发区地方税务局第二税务大队国国税办税服务厅

南沙区万顷沙镇新兴路76号

南沙开发区地方税务局葵涌税务大队国国税办税服务厅

南沙区沙田镇东兴三路164号

南沙开发区地方税务局仙村税务大队国国税办税服务厅

南沙区钟村镇环桥镇路21号

(2)试点全面预约的房地产交易办税服务场所名单

办税服务厅名称

地址

备注

越秀区地方税务局驻房地产登记交易中心办税服务点

海珠区华就路31号二楼

番禺区地方税务局驻房地产登记交易中心办税服务点

番禺区宝岗路65号

海珠区地方税务局驻房地产登记交易中心办税服务点

海珠区东方三路29号二楼

该点已于2023年11月8日施行全面预约，不适用本通知过渡期现场取号新政。

白云区地方税务局驻房地产登记交易中心办税服务点

白云区景云路32、34、36号

该点已于2023年11月14日施行全面预约，不适用本通知过渡期现场取号新政。

恩平区地方税务局驻房地产登记交易中心办税服务点

恩平市街口街河滨南路63号

增市区地方税务局驻房地产登记交易中心办税服务点

增城市荔城街光明大道108号二楼

该点已于2023年11月10日施行全面预约，不适用本通知过渡期现场取号新政

海珠区国税局罗家办税服务厅

海珠区市莲路广场街罗家分局旁

该点已于2023年9月14日施行全面预约，不适用本通知过渡期现场取号新政。

谢谢广大纳税人的大力支持，让我们牵手努力，共同营造一个愈发和谐、高效、有序的办税环境!

上海市地方税务局

2023年12月5日