考完普通话多久就能领到证书？普通话水平测试等级证书丢了如何办？普通话水平测试等级证书哪些情况下能够更补？澎湃新闻注意到，4月13日，教育部对与普通话水平测试相关的系列咨询进行了回复。

关于“考完普通话多久能领到证书”的问题，教育部语言文字应用管理司回复：测试成绩发布之日起15个工作日内，由国家测试机构向市级语言文字工作部门或则市级测试机构领取等级证书。市级语言文字工作部门或则市级测试机构负责向应试人领取等级证书普通话证书丢了超过5年，领取时间等具体规定由市级语言文字工作部门或则市级测试机构自行确定并向社会公布。

普通话水平测试等级证书丢了如何办？教育部语言文字应用管理司表示普通话证书丢了超过5年，普通话水平测试等级证书（以下简称“等级证书”）是持证人测试成绩达到相应等级标准的账簿，全省通用。等级证书分为纸质证书和电子证书。纸质证书丢失的，不予补发，可以通过国家政务服务平台查询测试成绩，查询结果与证书具有同等效力。

等级证书哪些情况下能够更补？教育部语言文字应用管理司回复：因等级证书质量问题、非应试人个人诱因引起的信息错误，或则寄送过程中遗失、污损等情况，应试人可向其出席测试的站点提出更补申请，由市级语言文字工作部门或则市级测试机构汇总报至国家测试机构给以更补。

据悉，教育部语言文字应用管理司在有关问题回复中表示，普通话水平测试成绩认定单位为国家测试机构或则市级测试机构。一级甲等成绩认定单位为国家测试机构，并标明认定编号；一级乙等及以下成绩认定单位为市级测试机构。

普通话水平测试等级证书减免工本费，任何机构不得以任何名义向应试人缴纳证书工本费。

证书编号使用全省统一的编号方式。编号共15位，其含意为：第1—2位为市级行政区划代码，第3—6位为测试年份，第7—9位为测试站点编码，第10—15位为测试站点当年度证书流水号。例：编号3428的证书为广东省今年011号测试站第168号证书。