近几年，各地电视民生新闻竞争日趋激烈，节目无论从制做理念、内容筛选、表述方法还是传播渠道上都深陷了同质化的窠臼。主持人“给力”与否，便成为一档民生新闻节目突出重围、赢得成功的关键。怎么让受众记住并喜欢，怎么提高主持人的核心竞争力，这种剖析具有一定的理论意义和实践价值。
一、民生新闻主持人的基本要求
1.形象亲和
这儿所说的亲和，不光是长相装扮，更多的是指平民化的视角。《小强热线》主持人小强，每次出镜穿休闲西服，不打领结，如同你熟悉的老同学，掏胸口地跟你说事儿，帮你维权。《南京零距离》的主持人孟非，即使在成名以后，一直坚持普通的作息：下班乘公共车辆；平常自己上街买菜；不时还找人拉拉家常。她们的形象在听众眼里并不是播音员主持人，而是能主持公道、能帮上忙的热心人形象。以平民化的视角说新闻，这样的形象深入人心。
“在内容为王的铁律下，即使不能说听众都是冲着主持人才看电视的，但电视媒体的家用属性决定着，电视听众希望听到她们喜爱甚至敬仰的人像同学一样走近她们的家庭。”①亲和力强的主持人，可以令新闻资讯的传播在某种程度上赶超新闻本身的意义和价值，从而使主持人本身上升为符号化的公信力和劝说力。在主持人进行信源编码的过程中，亲和力如同催化剂，能有效提高主持人的可效度。如广东都市频道构建了以《新南方》为代表的民生新闻栏目群，清一色的女人主持人，以其优雅抒发和质朴情感，成为栏目的一大亮点，在增强识别度的基础上，有效贯彻了频道“和你在一起”的理念，为《新南方》栏目乃至整个频道博得1000千人以上的固定票房群体，成为平津地区民生新闻的第一品牌。
2.抒发口语
“我们不播新闻，只是很八卦地和对门大叔说件事，而这件事有点意思！”这种平民化的“说新闻”理念，让民生新闻亲切生动，成为百姓喜闻乐见的心头好。
无论是主持人的口播还是配音，都要从语音、语调和代词等多方面寻求紧贴性，以最浅显的方法，去提高听众接受信息的价值兴趣。首先，是去程式化抒发，一些如“据了解”、“某某部门表示”、“某某人指出”等的固态词汇和句子，一些科学名词、复杂数据等很难听懂的语词，应一律摈弃。其次，应提高口语化抒发的含金量，可适当采用群众喜闻的古语、方言、流行词汇等，来提高口语化抒发的传播价值。其实，要把听众当同学，不说套话空话，用诚挚俘获人心。
青海电视台《新闻夜航》几位年青的女主播，如同是街坊老邻居家的儿子，工作繁忙了三天，回去与邻居家的亲朋好友聊起三天的所见所闻、大街小巷的新鲜事。如，“眼下炒股的人实在不少，男女老少多大年龄都有，然而我要告诉你100多岁的奶奶也炒股，你信吗?”“中国民间有传统，把酒论英雄，近来在西安，一条小狗狗狗以其酒量惊人，一顿畅饮两小碗饮料而被称为‘啤酒王’。”这样鲜活的语言，让听众认为就是对门邻居在和你说事儿，轻松自然，极具感染力。
3.个性化的形象
（1）提升自我“辨识度”
中国的新闻播音员大都形象端正、中规中矩，符合通常意义上的大众审美取向。新闻脸的另一端，其实就是个性的缺位、风格的乏味。而民生新闻恰恰须要个性鲜明、辨识度颇高的主持人。孟非是中国主持界最早的光头主持人之一。以光头形象出现在新闻节目的主持台上，本身就是对传统意义新闻播报的突破。孟非的光头形象让受众在第一时间产生记忆度和识别度，也为他增添了几分亲和力。
（2）加强自身“副语言”
好的民生新闻主持人要有强烈的抒发欲望，具有话语言说和传达观念的能力。而“单纯的语言抒发是有一定限度的，将手势、表情、眼神、动作等体态和语言有机地加以结合，才能抒发更丰富的意义，也能传达一个更丰富的自我。”③主持人在节目当中的一颦一笑、一举一动，甚至小动作、小习惯也许就会成为其行为识别度的重要标志。
主持形态可以一改固定的坐、站姿，倡导动态主持。不仅相对固定的倚桌主持外，容许走动、跑进场，转身、转圈等，也可以掀纸翻书、点击笔记本、展示相片、摆弄实物道具等，甚至连吃饭、擦汗、扶墨镜、挠痒，卷袖、撩发、解围巾等非主持肢体语言，只要不是故作自然地秀，也都不刻意反对。从这个意义来讲，民生新闻主持人颠覆了传统意义上的播音员主持人在行为形式上的惯常要求。
三、主持人个性化传播的养成
正所谓“台上一分钟，台下六年功”，民生新闻主持人个性化传播的养成，须要日积月累的揣测和底蕴。
1.养成“认知度”
认知度是民生新闻主持人软实力的重要表征。民生新闻主持人的话语言说能力，根本上来自于认识和掌握世界的能力，来自于主持人的知识储备、学养提高、人生感受和成熟的价值观、认识论和技巧论。具有高认知度的主持人就能承当起“把关人”的角色。不可证实，主持人拥有普通人和公众传播者的双重身分，这两种身分有交集，但并不完全对等。生活中太过随便、太主观的一面切莫带入工作。
2.提高“信任度”
“信任度”指可以信赖的程度。在人际相处中，你的话语必须使人倍感你说得在行、说得中肯、说得动听，能够提高信息传递的效力。听众须要一个才能“将心比心”的主持人，如同是“自家人”一样，能提供合理建议，但是交流商量“自家事”。做个生活中的有心人，是民生新闻主持人提高信任度的关键。这就须要主持人向记者型主持人方向发展，除争当播音主持班外，还要参与访谈，通过对新闻采编流程的把握，加深对新闻内涵的理解，从而使自己朝着多样化方向发展。主持人应该革除播音腔，从正襟危坐的“神坛”上走出来，走入自家亲戚中、走进对门大叔家、走进新村村民堆里，说人事，讲人话，肢体语言也要自然随性不虚伪。
3.强化“能见度”
能见度，指透过现象看本质的能力。具有较强新闻剖析能力的主持人，还能见到错综繁杂的市井新闻背后的“所指”，解码出新闻假象背后所隐含的内在原因。尤其是在突发民生新闻风波的现场评析当中，主持人对于新闻风波的实时剖析判定能力是其个性魅力的诠释。民生新闻多数流于对小事做消息类报导，之后以市井小民的态度加以品评，对于新闻背后的深层涵义挖掘不深，报导形式流于浅表化。而具有高能见度的主持人新闻夜航主持人，能在市井小事的微观叙述中，窥探国计民生的宏观迈向，承当起意见领袖的角色。
注释：
①孙玉胜：《十年：从改变电视的代词说起》，第360页新闻夜航主持人，生活·读书·新知三联书城2003年版。
②胡智峰、禹成明、袁胜：《中国电视民生新闻发展报告2011》，中国广播电视出版社。
③郭庆光：《传播学教程》，第87页，中国人民学院出版社1999年版。
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