中央广播电视学院2011-2012学年度第一学期“开放本科”期末考试
企业信息管理试卷
2012年1月
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1．“收集信息、识别问题”属于在决策过程中的那个阶段？()
A．情报阶段B．设计阶段
C．选择阶段D．推行阶段
2．主码不容许为空，展现了关系模型中的哪种完整性约束？()
A．实体完整性约束B．引用完整性约束
c．参照完整性约束D．用户定义完整性约束
3．企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方式来解决问题是哪一阶段的特性？()
A．基本MRPB．闭环MRP
C．MRPⅡD．ERP
4．能帮助使用者把握风波因果间的关系，清楚地强调导致问题的成因和子成因，这些风险辨识方式是()。
A．学者调查法B．鱼骨图法
c．风险分解结构法D．核实表法
5．在企业信息化开发队伍中，负责与用户勾通了解顾客需求，构建系统逻辑模型的是
()。
A．文档管理员B．项目管理员
C．系统设计员D．系统剖析员
6．在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下那个阶段？()
A．需求剖析阶段B．逻辑设计阶段
C．实现阶段D．概念设计阶段
7．在结构化设计中，好的模块设计要满足()。
A．高耦合低内聚B．高耦合高内聚
c．低耦合低内聚D．低耦合高内聚
8．在数据库设计中，抒发概念模型最常用的工具是()。
A．C/S系统结布光B．B/S系统结布光
C．鱼骨图D．E-R图
9．存在“费用高；维护困难；系统维护须要开发单位的常年支持”等缺陷的企业IT项目建设方式是()。
A．自主开发模式B．委托开发模式
C联合开发模式D．添置硬件包
10．下列人员中，()是信息系统项目的关键。
A．系统设计员B．系统维护员
C．程序员D．系统剖析员
二、多项选择题（每小题2分，共20分）
11．计算机网路一般被分为网段网、城域网、广域网。()。
A．城域网覆盖范围最广
B．网段网具备较高的传输速度
c．广域网的传输速度较低
D．城域网的覆盖范围介于广域网和网段网之间
12．DSS的特性表现在()。
A．取代超高层决策者制订决策
B．便于使用
c．面向超高层管理人员常常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题
D．剖析数据的能力不高
13．在顾客关系生命周期中，()。
A．视察期是顾客关系的蕴育期
B．产生期阐明双方确立了一定的互相信任和互相依赖关系
C．稳定期是顾客关系的迅速发展期
D．退化期是发生在稳定期过后的一个时期
14.信息系统对组织的影响作用展现在()。
A．信息系统对组织的作用是直接的B．信息系统对组织战略的支持
C信息系统对组织的改革提供支持D．信息系统或许成为组织的碍眼
15．ERP的核心管理思想主要展现在()。
A．对整个供应链资源管理的思想
B．展现精益生产、同步安装工程和敏捷制造的思想
C．展现事后控制的思想
D．考虑能力约束
16．顾客关系的退化期是顾客关系的逆转阶段，关系退化()。
A．或许发生在视察期B．或许发生在产生期
C．或许发生在稳定期D．只发生在稳定期过后
17.下述选项中适于管理组织中的知识，推动交流勾通的IT工具包括(
A．群件B．协作系统
C．事务处理系统D．商务智能
18．下述选项中按网路拓扑结构界定的是()。
A．广域B．总线
C．网段D．网形
19．企业系统规划方式的基本原则是()。
A．确定信息系统的优先次序，不考虑管理部委局部的主观利益
B．数据作为企业资源来管理
C．信息系统应当支持企业的战略目标
D．信息系统应当向整个企业提供一致的信息
20.下述信息技术为企业带给机动优势的是()。
A．开放式系统B．电子商务
C．语音处理D．分布式数据库管理系统
三、判断题【每小题1分，共20分）
21．企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和运用，缔造更大的信息价值。()
22.供应链管理的目标是收益最大化，这个收益指的是制造商利润。()
23.系统剖析就是一个认识系统、理解问题和描述系统的过程。()
24.系统开发生命周期法的一个主要特征就是逻辑设计与地理设计结合在一起同时进行。
()
25.企业战略和企业信息化战略要按照企业内外环境状况不断调整，所以两者毋须保持一致性。()
26.信息系统对组织的作用是直接的。()
27.企业信息化战略的主要内容包括：应用开发战略和系统维护战略。()
28.系统设计的主要任务是描述、组织和构造新系统的机制结构，硬件机制结构设计、信息系统机制结构设计、网络设计、代码设计。()
29.广义电子商务是指以信息技术为基础、以商品交换为中心的各式活动的统称。
()
30.闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。()
31.数据是早已被处理成某些方式的信息。()
32.不同关系之间的联系是通过泛型实现的。()
33.网段网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。()
34.外联网并不具备真正意义上的开放性，它也是一种技术。()
35.企业级电子商务系统包括：因特网和电子商务应用系统。()
36.总线形拓扑结构的特点之一是查错比较容易。()
37．大瀑布模型在有些状况下容许返工。()
38.顾客数据的剖析是CRM最关键的内容。()‘
39.信息随载体的性质而改变。()
40.委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的勾通问题。
()
四、简答题（本类题共20分，每小题10分）
41．哪些是信息系统？其功能是何种？
42．阐述原型法的优劣点。
五、论述题（20分）
43．试述ERP系统的管理思想。
试题代号：219
4中央广播电视学院2011-2012学年度第一学期“开放本科”期末考试
企业信息管理试卷答案及评分标准
（供参考）
2012年1月
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1．A2．A3．C4．B5．D
6．D7．D8．D9．B10．D
二、多项选择题（每小题2分，共20分）
11.BCD12.BC13.AB14.BCD15.AB
16.ABC17.AB18.BD19.CD20.AD
三、判断题（每小题1分，共20分）
21√22．×23．√24．×25．×
26．×27．×28．×29．√30．×
31*×32.√33’.×34.×35.×
36.×37．×38．×39．×40．√
四、简答题（本类题共20分，每小题10分）
41．信息系统(，IS)是由人员、数据、反映业务活动的硬件、网络和计‘算机软件5个屋架组成的一个集成系统，其目的是支持和提升企业的日常业务运行，以及满足管理决策人员解决问题和制订决策的信息需求。
任何信息系统都具有信息采集、信息储存、信息加工、信息传输、信息提供五个方面的功能，但不同的信息系统对这五个功能的要求是不同的，指出的重点也不同。
42．原型法的特点是：
·由于用户愈发积极地参与系统的开发，提高了开发时间，大大提升了系统开发效率。
·通过原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单。
·通过一系列对原型的更改和建立，大大提高了用户对设计的满意程度，从而减少了信息系统的品质。
·减少了系统开发成本。
原型法的劣势是：
·分析和设计上的深度不够，因而或许导致在尚未挺好地理解用户需求的状况下就着手程序代码的编撰。
·原型法中的第一个工作原型或许并不是一个最优方案。
·通过原型法所开发的系统不具有灵活性，以适应用户需求的变化。
·工作原型不见得容易更改。
五、论述题（20分）
43.企业资源规划系统(，ERP)是指构建在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及职员提供决策运行方式的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行方式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地造就社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理2023经济法概论试题及答案，主要展现在以下三个方面：
(1)展现对整个供应链资源管理的思想
现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的还要。
(2)展现精益生产、同步安装工程和敏捷制造的思想
ERP系统支持对混和型生产手段的管理，其管理思想表现在两个方面：其二是“精益生产(Lean，LP)”的思想，它是由英国麻省工科大学(MIT)提出的一种企业经营战略机制。即企业按大批量生产模式组织生产时，把顾客、销售代理商、供应商、协作单位列入生产机制，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简略地是业务来往关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这些合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其一是“敏捷制造(Agile)”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，产生虚拟车间，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部份，利用同步安装工程，组织生产，用最短的时间将新产品攻入市场，时刻保持产品的高品质、多样化和灵活性，这就是敏捷
制造的核心思想。
(3)展现事先计划与事中控制的思想
ERP系统中的计划机制主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务决算和人力资源计划等，但是这种计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
另一方面，ERP系统通过定义事务处理相关的财会核算课目与核算方法，从而在事务处理发生的同时手动生成财会核算分录2023经济法概论试题及答案，保证了资金流与货运的同步记录和数据的一致性。以便实现了依据财务资金状况，可以溯源资金的来龙去脉，并逐步溯源所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的情况，以便实现事中控制和实时作出决策。之外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理步骤中实现，要求在每位步骤业务处理过程中最大限度地发挥每位人的工作潜能与责任心，步骤与步骤之间则指出人与人之间的合作精神，从而在有锅炉织中充分发挥每位的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提升企业对市场动态变化的响应速率。当然，利用IT技术的迅猛发展与应用，ERP系统得以将这些先进的管理思想弄成现实中可施行应用的计算机硬件系统。
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