我叫冯超环球网校二建视频网盘，我于今年8月18日上午学习环球网校免费注册安全师课程，课上经讲课同学推荐，订购了环球网校针对考前冲刺开办的云学堂课程“今年高级注册安全安装工程师云学堂pro（单科）-法规”（前面简称“法规”）、“今年高级注册安全安装工程师云学堂pro（单科）-其他”，共耗费3848.6元（见图1）。购课时环球网校同学（陌陌头像见图2）在陌陌中曾催我达成何谓“协议”（见图3）。

我昨晚学习了环球网校安排学习的几个小节的“法规”课程。在学到第三个小节时（见图4），面授视频里的讲课同学张晓敏说:“现在剖析从2023年到明年的数据”，但此刻幻kt板表格中显示的年份却是从2023年到2023年；后来张晓敏同学又说“安全生产法于去年6月10日修订，于9月1日施行”（见视频附件：据称“安全生产法于去年修订、执行”的云学堂视频）。新版安全生产法是在2023年修订、实施的（见图5）。环球网校张晓敏同学多次在视频中提及的“今年”是指2023年（今年），这说明今年环球网校考前冲刺阶段“云学堂”网课为2023年录制。

今年注册安全安装工程师用书较今年变化巨大，但是目前已临近今年10月的注册安全安装工程师考试，但环球网校提供的考前冲刺阶段课程视频却为今年录制环球网校二建视频网盘，因此我坚决要求环球网校足额退票（3848.6元）

恳求正义力量给与我支持和帮助！