学渣君依照历年中行从业考试试题整理出试题考点，让广大中行从业考生能更清楚试题考点分布。老师们可依照试题考点针对性进行备考复习，为2023年中行从业考试做好充足打算。

【真题考点】银行营销策略内容

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(一)低费用策略

低费用策略指出增加中行费用，使交行保持令人满意的边际收益，同时成为低费用竞争者。因此低费用并不一定等同于低价钱。

(二)差别化策略

以差别性为基础的营销策略力求在顾客的心目中树立一种奇特的理念，并以新颖性为基础，将它利用到市场竞争中。

(三)专业化策略

专业化策略要求中行在所选市场的一个或几个部份中加强竞争力度。

(四)大众营销策略

中行的产品和服务是满足大众化需求，适合所有的人群。

(五)分层营销策略

顾客分层：中行依照顾客需求的差别性和类似性2023年银行从业人员考试，把整个市场划为若干顾客群，辨别为若干子市场。

(六)单一营销策略

设计不同的产品或服务，有条件地满足单个顾客的还要。

(七)感情营销策略

感情营销：在单一营销的基础上注入人性化的营销观念，它不局限于满足顾客的一次性还要，而是用感情俘获顾客的心，成为一家中行的忠实顾客。

(八)定向营销策略

定向营销：中行与顾客之间还要推行一个常年友好的关系，为了保证双赢，双方就应当推行有效的交流渠道。

(九)交叉营销策略

交叉营销：基于中行同顾客的现有关系，向顾客推荐中行的其他产品。交叉营销的立足点不是置于力争新顾客上，而是把功夫花在留住老顾客上，一个顾客拥有工行的产品越多，被留住的机会就越大。

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