探索另一种可能

最近很多同学来问关于背景调查的问题，我来说说我知道的。

一般我们听到要调查，很多人就很害怕，觉得吓死了。国人对“调查”二字从内心是充满恐惧感的，被调查，一定是这个人干了什么不好的事情才会被调查。这些情况大部分来源于对背调的不了解。

01/ 背调是什么？

通俗讲背景调查就是“证明材料核实”，指企业通过各种方式，对面试者的资历信息（包括但不限于学历背景、任职经历、工作能力、个人品格、信用等）进行核实的过程，用来确认候选人的背景和证明提供材料的真实性。

现在一般的背景调查是在复试过了发offer之前工作岗位调查的方式，也有的在发offer之后。一般在之后的，会在offer 中有这样一些类似的话：“我理解并同意我提供的任何信息如被发现是虚假的、不完全的或有任何不实陈述，即可构成取消本offer的进一步考虑，或者日后一经发现立即与我解除劳动合同。”

02/ 背景调查有哪几种？

一般来说，调查分为HR自主调查和委托第三方调查。HR自主调查比较简单，一般凭借个人渠道和官网查询对求职者信息进行核对；第三方被调信息会更全面些。

有一种被调是走走过场的，候选人自己提供联系人信息，HR打个电话过去问问简单问题就好，比如你在这家公司待了多久，工作做得好不好，同事们都如何评价候选人之类的；

还有一种是实打实的通过第三方，仔细核对候选人各种信息的，包括工资、岗位职级等敏感问题。

无论哪一种，你提供的联系人都记得跟人家打个招呼，免的陌生电话来访人家给挂了或者不能如实给予反馈，那就掉坑了。

03/ 背景调查会查什么？

背调主要查什么呢，先来看看前几天我刚接到的一个背调电话的问题内容（被调对象：我之前一个下属，城市经理岗位）：

您跟他过去的工作关系是？你们共事多久？

他所带的城市业绩在整个大区排名怎么样？

主要工作内容是什么？

人际关系如何？

什么时间晋升到这个岗位的？什么时间离职的？

您认为他的工作能力如何？

你觉得他身上的优点是什么？

您认为他需要改进和提升的地方还有哪些？

您对他的评价？

大概就这些，还有一些细碎的我记不太清了。

这个电话问的问题相对来说就比较主观工作岗位调查的方式，也是很常规的问题。

一般背调有客观数据核查和证明人访谈两个过程，包含三个维度。

第一个维度是基本信息的真实性。比如身份信息、学历信息、社会不良记录法院涉、诉讼记录等。

第二个维度是工作经历的真实性。包括但不限于每段工作经历的入离职时间、担任职位、薪资待遇、离职原因、是否有竞业禁止协议等。不同工作年限和职位的求职者，调查方向和内容会有所差别。比如工作3-5年的中基层人员，只需要查最近1段工作经历。

第三个维度是工作胜任力评估。主要核实求职者的工作表现、业务能力、沟通能力、同事与上级的评价以及是否存在违规情况等。这一维度一般用在中高层管理职位中。

04/ 什么岗位会被调查？

如果对每个员工都做详细的背景调查，是非常消耗时间和金钱，不太现实。所以一般公司只会对某一些岗位进行被调。

第一类，涉及资金管理的岗位。比如财务、会计、出纳等。

第二类，涉及公司核心技术的岗位。比如研发工程师、技术人员等。

第三类，公司中高层管理岗。比如销售总监、执行副总裁等。

05/ 面对背调，我们该注意什么？

1、简历信息真实。首先你的学历、职业资格要是真实的。很多人为了有更多面试机会，会把之前的经历和并美化，这都没有问题，关键是在面试的时候有一些着重美化的地方需要跟HR坦诚沟通。人无完人，你可以不完美，但是不能骗别人。

2、社保和履历要匹配。短期的职业经历只要缴了社保就要写，一般建议只要有社保记录的都要写进简历里。

3、收入要真实。